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    日本企業采用 AI 面試官,讓求職者更輕松回答問題
    日期:2018-09-15 瀏覽
    操作系統

      日本企業除了開始利用AI人工智能分析求職者遞交的申請表,查閱求職者的學歷、性格是否符合工作外,最近更使用到AI做為面試官。應征者會透過智能手機,回答AI系統提出的問題。AI系統可去除面試官從求職者外貌做出判斷的情況,所得結果更為客觀公正。亦有公司表示,仍然會用人力查閱合格者遞交的內容。

      人才公司En-Japan在去年12月舉辦了一個AI面試體驗會,當中有20位求職者參加。參加者會對著智能電話回答問題,例如“你在學生時代學過什么?”求職者就向著智能手機回答“曾經學習過農業經濟學”,就這樣一問一答的方式,在1小時左右完成了面試。

      有求職者表示,不怕面試官以貌取人,在面試時更有安心感;也有求職者說以往曾經遇過高壓態度的面試官,對他的態度相當不滿,而現在可以平心靜氣地說話。但也有受訪者指出,與面試官傾談人生經歷可有講有笑,但面對AI就會比較沉悶。

      AI系統除了以學歷判斷求職者是否達到要求,也可分析求職者的性格。例如“想看漫畫所以開始打工”或者“想買漫畫給弟妹所以開始打工”,兩個答案沒有善惡之分,但可分辨出前者是以自己的理想與目標來行動,而后者則是具有為他人做事也不會感到煩厭的資質。

      AI人工智能開發公司指出,企業在面試時所用的人手可大幅減少,亦可確保面試的客觀性?,F在有6間人才派遣公司利用他們的系統。

      有公司如ANA航空、電訊公司Softbank則指出,他們使用了AI分析求職者的文件后,仍然會用人手查閱資料,“因為合格的人是將來一起共事的人,始終需要用人的眼去看清楚”。
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